IdProo
IdProo Docs

Manual Penggunaan Aplikasi

Modul: Tutorial Login dengan FIDO / Passkey

Versi Dokumen: 1.1 Tanggal: 7 April 2026 Aplikasi: IdProo Ditujukan untuk: End User


Dalam artikel ini


Apa itu Login dengan FIDO / Passkey?

Login dengan FIDO / Passkey adalah metode masuk ke aplikasi tanpa perlu mengetik password, cukup menggunakan verifikasi identitas yang sudah tersimpan di perangkat Anda, seperti:

  • 👆 Touch ID — sidik jari pada laptop/smartphone
  • 👤 Face ID — pengenalan wajah
  • 🔢 PIN atau Password perangkat — kode yang terdaftar di sistem operasi

🔐 Metode ini jauh lebih aman dibanding password biasa karena kredensial tersimpan langsung di perangkat Anda dan tidak dapat dicuri melalui jaringan.


Syarat & Ketentuan

Sebelum menggunakan login FIDO, pastikan:

  • ✅ Anda sudah melakukan Setup Security Key (FIDO / Passkey) sebelumnya
  • ✅ Menggunakan perangkat yang sama saat pertama kali mendaftarkan passkey
  • ✅ Menggunakan browser yang mendukung:
Browser Versi Minimum
Google Chrome v67 ke atas
Microsoft Edge v18 ke atas
Safari v14 ke atas
Mozilla Firefox v60 ke atas

💡 Jika belum melakukan setup, lihat panduan: Setup Security Key (FIDO / Passkey)


Tutorial Login dengan FIDO

⚠️ Perhatian: Langkah-langkah berikut merupakan contoh ilustrasi menggunakan Google Chrome di macOS. Tampilan pop up, nama tombol, dan metode verifikasi dapat berbeda-beda tergantung perangkat dan browser yang Anda gunakan.

🌐 Penting: Pastikan Anda menggunakan browser yang sama dengan saat pertama kali melakukan setup Security Key (FIDO). Passkey terikat pada browser dan perangkat yang digunakan saat pendaftaran — login melalui browser yang berbeda dapat menyebabkan passkey tidak terdeteksi.


Langkah 1 — Buka Halaman Login & Klik Ikon FIDO

Buka browser dan akses halaman login aplikasi:

🔗 https://login.bpk.go.id

Pada halaman login, di bagian "Or sign in with", klik ikon FIDO (ikon sidik jari) yang tersedia.

Klik ikon fido

💡 Ikon FIDO terletak di bawah tombol Next, di deretan opsi login alternatif bersama Apple, Microsoft, dan Google.


Langkah 2 — Pilih Akun Passkey & Klik Continue

Setelah mengklik ikon FIDO, browser akan menampilkan pop up "Use a saved passkey" yang berisi daftar akun passkey yang tersimpan di perangkat Anda.

Pilih akun yang sesuai, lalu klik tombol "Continue" untuk melanjutkan.

Pop up passkey, pilih akun dan klik Continue

💡 Jika memiliki lebih dari satu passkey, pilih akun yang sesuai dari daftar. Klik "Use a different passkey" jika ingin menggunakan akun lain yang tidak tercantum.


Langkah 3 — Verifikasi Identitas di Perangkat

Browser akan meminta verifikasi identitas Anda. Lakukan verifikasi sesuai metode yang tersedia di perangkat Anda:

  • 👆 Touch ID — tempelkan jari pada sensor sidik jari
  • 👤 Face ID — arahkan wajah ke kamera
  • 🔢 Password perangkat — klik "Use Password..." lalu masukkan password laptop/perangkat Anda
Verifikasi identitas via Touch ID atau Password perangkat

⚠️ Contoh ini menggunakan macOS dengan Google Chrome — pop up menampilkan opsi Touch ID atau Use Password.... Tampilan verifikasi pada perangkat lain dapat berbeda, misalnya:

  • Windows → Windows Hello (wajah, sidik jari, atau PIN)
  • Android → Fingerprint atau PIN perangkat
  • iOS → Face ID atau Touch ID

Langkah 4 — Login Berhasil

Setelah verifikasi identitas berhasil, Anda akan langsung diarahkan ke Halaman Personal tanpa perlu memasukkan password.

Halaman Personal setelah login FIDO berhasil

Berhasil! Anda kini telah masuk ke aplikasi menggunakan FIDO / Passkey. Proses login lebih cepat, aman, dan tanpa password.


Troubleshooting

Berikut adalah masalah umum dan solusinya:

Masalah Kemungkinan Penyebab Solusi
Ikon FIDO tidak muncul Browser tidak mendukung WebAuthn Gunakan Chrome, Edge, atau Safari versi terbaru
Pop up passkey tidak muncul Passkey belum terdaftar di perangkat ini Lakukan setup FIDO terlebih dahulu atau gunakan perangkat yang pernah digunakan saat setup
Verifikasi sidik jari gagal Sensor kotor atau jari tidak terbaca Bersihkan sensor, coba jari lain, atau gunakan opsi "Use Password..."
Akun tidak ditemukan di pop up Login dengan akun berbeda saat setup Klik "Use a different passkey" atau gunakan metode login lain
Tidak bisa login sama sekali Perangkat hilang / rusak / passkey terhapus Gunakan Recovery Code atau hubungi Administrator

Dokumen ini merupakan bagian dari Manual Penggunaan Aplikasi — Modul Authentication & Security.