Manual Administrator – Pengguna pada Directory Hub

PBI/Modul: Identity – Directory Hubs – Detail – Users
Versi Dokumen: 1.0
Tanggal: 05 Mei 2026
Aplikasi: IdProo
Ditujukan untuk: Administrator

Dalam artikel ini

Gambaran Umum
Membuka Tab Users pada Directory Hub
Menyaring Pengguna berdasarkan Organisasi
Mencari Pengguna
Solusi Masalah yang Sering Ditemui

Gambaran Umum

Tab Users pada halaman detail Directory Hub menampilkan daftar seluruh pengguna yang berada dalam cakupan (scope) Directory Hub tersebut. Administrator dapat melihat pengguna berdasarkan organisasi maupun melakukan pencarian berdasarkan nama.

Fungsi utama tab ini:

Melihat seluruh pengguna yang tercakup dalam suatu Directory Hub.
Menyaring daftar pengguna berdasarkan unit organisasi.
Mencari pengguna tertentu berdasarkan nama.

Tab Users dapat diakses melalui menu navigasi di sisi kiri pada halaman detail Directory Hub.

1. Membuka Tab Users pada Directory Hub

Langkah-Langkah

Pada panel navigasi kiri, klik menu Directory Hubs di bawah bagian IDENTITY.
Dari daftar Directory Hub, klik nama hub yang ingin dilihat.
Pada panel navigasi kiri halaman detail, klik Users di bawah bagian MANAGE.
Panel kanan akan menampilkan daftar pengguna yang tercakup dalam hub tersebut.

Tab Users pada Halaman Detail Directory Hub

Gambar 1: Tab Users menampilkan daftar pengguna dalam Directory Hub

Daftar pengguna menampilkan informasi berikut untuk setiap pengguna:

Informasi	Keterangan
Ikon pengguna	Avatar atau inisial pengguna beserta label tipe sumber direktori (contoh: AD untuk Active Directory)
Organisasi	Posisi pengguna dalam struktur organisasi (contoh: Tim IT \| PTPS \| Operations)
Nama	Nama pengguna yang dapat diklik untuk membuka detail pengguna
Surel	Alamat surel terdaftar pengguna

Catatan: Daftar pengguna yang ditampilkan merupakan pengguna yang dikelola oleh Directory Hub yang bersangkutan, bukan seluruh pengguna dalam sistem IdProo. Jumlah data ditampilkan di bawah daftar (contoh: 1 – 3 of 3) beserta kontrol navigasi halaman.

2. Menyaring Pengguna berdasarkan Organisasi

Gunakan tombol All untuk menyaring daftar pengguna berdasarkan unit organisasi tertentu.

Langkah-Langkah

Langkah 1 – Klik Tombol All

Pada tab Users, klik tombol All yang berada di bagian atas daftar pengguna.

Gambar 2: Tombol All untuk membuka pilihan filter organisasi

Langkah 2 – Pilih Organisasi

Dialog Organizations akan muncul, menampilkan daftar seluruh unit organisasi yang tersedia.
Gunakan kolom Search di dalam dialog untuk mencari organisasi tertentu berdasarkan nama.
Klik nama organisasi yang diinginkan untuk menyaring daftar pengguna berdasarkan organisasi tersebut.
Klik Close untuk menutup dialog tanpa melakukan perubahan filter.

Dialog Organizations untuk Filter Pengguna

Gambar 3: Dialog Organizations untuk memilih unit organisasi sebagai filter

Tips: Gunakan kolom Search di dalam dialog Organizations untuk menemukan unit organisasi dengan cepat apabila daftar organisasi cukup panjang.

Catatan: Setelah organisasi dipilih, tombol All akan berubah menampilkan nama organisasi yang dipilih sebagai label filter aktif. Untuk menampilkan kembali seluruh pengguna, klik kembali tombol tersebut dan pilih All pada dialog.

3. Mencari Pengguna

Gunakan fitur Search untuk menemukan pengguna tertentu berdasarkan nama secara langsung dari daftar.

Pada tab Users, klik kolom Search yang berada di sudut kanan atas daftar pengguna.
Ketikkan nama pengguna yang ingin dicari.
Daftar akan secara otomatis menyaring dan menampilkan hasil yang sesuai dengan kata kunci yang dimasukkan.

Tips: Pencarian melalui kolom Search dan penyaringan melalui tombol All (organisasi) dapat dikombinasikan untuk mempersempit hasil pencarian.

4. Solusi Masalah yang Sering Ditemui

Masalah	Kemungkinan Penyebab	Solusi
Tab Users tidak menampilkan pengguna apa pun	Directory Hub belum tersinkronisasi atau tidak ada pengguna dalam cakupan hub	Periksa status sinkronisasi pada tab Synchronizations dan pastikan konfigurasi cakupan direktori sudah benar
Pengguna yang dicari tidak ditemukan di daftar	Pengguna belum disinkronisasi dari direktori, atau nama yang diketikkan tidak sesuai	Periksa ejaan nama dan coba gunakan kata kunci yang lebih singkat; lakukan sinkronisasi ulang jika diperlukan
Dialog Organizations tidak menampilkan organisasi tertentu	Organisasi belum dikonfigurasi pada sistem atau tidak terhubung dengan hub	Periksa konfigurasi organisasi pada menu Linked directory dan pastikan sinkronisasi telah dilakukan
Daftar pengguna tidak memuat (loading)	Koneksi jaringan tidak stabil atau layanan Directory Hub sedang terganggu	Muat ulang halaman; periksa status koneksi Directory Hub pada tab Overview